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猪八戒网刘川郁:一直在路上现在就出发

来源:书香重庆网2015-08-07 15:26:27

文章来源:《互动》杂志2015·夏季刊  

文/ 罗欢  图/ 受访者提供

【人物简介】

刘川郁,1974年6月生,传媒学博士、学者,猪八戒联合创始人、副总裁,西南政法大学广播影视与新媒体研究院秘书长,北京大学重庆校友会常务理事。

《西游记》是几代人的童年记忆,印象中的猪八戒是一个憨顿可爱、又有点贪财、好色、懒惰的形象。现实中的猪八戒网却是一个智慧超群、办事高效、励志传奇的“互联网+文化创意”的交易平台。

如今,“重庆创造”的猪八戒网已经走过9个年头,作为中国最大的众包服务交易平台,它与中国最大的实物交易平台淘宝网既有相似又有不同:淘宝卖货,猪八戒网则是卖智慧和创意。历时九年的磨砺,猪八戒网的注册用户已超1300万,累计交易额超过66亿元,辐射全球25个国家和地区的服务市场,不仅创立了重庆首个全网牌照支付企业“易极付”。还于2011年成立了美国休斯敦分公司,打开全球市场。近期,猪八戒网获投26亿融资,并宣布取消佣金模式,直接推动了中国服务交易行业进入大数据时代,26亿融资也成为中国互联网服务交易平台中最大一笔融资。

站在大时代的风口上,这只充满智慧和创意的“猪”终于全面的飞了起来,但是它的梦想远不止于起飞,就像猪八戒网所倡导的取经文化那样,猪八戒网的发展和未来一直在路上,现在就出发。

独特的文化  独特的平台

走进猪八戒网,仿佛来到了一个另类的西游世界,听不见“朱总”、“刘总”的称呼,倒是“二师兄”、“牛魔王”的称谓让人忍俊不禁。这就是猪八戒网有趣的企业文化,即“取经文化”。花名“牛魔王”的猪八戒网副总裁刘川郁笑着解释说,由于猪八戒网的名字源自《西游记》,因此公司每一个新员工加入的第一件事,就是以《西游记》里的人物给自己取一个外号。不过,随着公司员工大增,现在新晋人员的外号也来自其他中国神话故事。另外,办公室叫高老庄,会议室叫广寒宫、轩辕殿,厕所叫流沙河,这看似另类的企业文化却藏着深刻的内在含义:取经之前没有成功者,需要经历九九八十一难才能取得真经,考验着每个人的韧劲和耐心。

“买商品上淘宝,买创意上猪八戒。”刘川郁用这句简单的话形象地阐述了猪八戒的平台属性。猪八戒网服务交易品类涵盖网站建设、文案策划、营销推广、创意设计、工业建筑设计、生活服务等400余种现代服务领域。如今已经拥有超过1300万的买家和卖家,累计交易额超过66亿元,遍布全球25个国家和地区。常年为近300万家中小企业提供各种文化创意和商务服务。在这里,可以给孩子取名、公司设计LOGO标识、产品设计包装、房屋装修设计、搭建企业网站,只要在这里发布需求,你就能找到干活的人。

创意交易平台是猪八戒网的第一个价值,第二个价值在于它还是一个创业孵化器。“猪八戒网是中国最大的文化创意的线上创客空间,猪八戒网上的创意提供者都有一个艰难的成长轨迹,即‘个人—工作室—公司’。”刘川郁说,随着创意个人在网上接受的订单越来越多,对团队的需要就越发迫切,工作室就应运而生,而如果想要做得更大与更大的客户对等交易,成立公司是必经之路,所以猪八戒网在这个过程中就起到了孵化器的作用。到现在为止,从个人孵化成公司的已达到1500余家,预计接下来的两年内还会增至10000家。“这是猪八戒网的责任,也是猪八戒网平台的价值”,刘川郁说。

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兑现价值  更兑现梦想

颠覆传统往往会饱受质疑,有人认为,猪八戒网对设计行业来说是一个搅局者,是价格的屠夫,对于设计的价值是毁灭性的打击。“我认为恰好不是如此。”刘川郁认为,创意设计这个行业本身就是一个有着多元化需求的领域,不是只有跨国公司、大型集团才需要设计,一个中小微企业、一个小店铺、一个起步阶段的创业者也有这方面的需求。“过去的人们往往把创意设计祭上‘神坛’,我认为有些创意设计公司的要价是‘虚高’的。猪八戒的价值在于,让更多的人都能共享创意设计带来的好处。”猪八戒网上既有几十万、上百万的LOGO设计,也有几百元的LOGO设计,各种层次的公司单位都能在上面获得相应水平的设计服务,如果是世界500强企业有需求,猪八戒网上聚集有几十名高水平的香港设计师就可以为其提供高水平的服务;如果是一个初起步的创业者,就可以找到一些初级水平的设计者为其服务。“这是一个自由开放的市场,我们并不是拉低价格,反而是刺激了整个市场需求。”刘川郁说,在猪八戒网这个平台成立以前,一些中微小企业或创业者往往因为专业设计公司的价格相对高昂,就放弃了设计需求。而猪八戒网是没有门槛的,几百元、几千元就可以得到相应的设计服务。

目前,猪八戒网已经为60万家公司设计了LOGO,这60万家公司的背后,对应的是60万个品牌。一方面这60万个品牌本身就有数以百万计的从业者,另一方面参与这60万个品牌设计的创意设计师也是一个庞大的数量。可想而知,猪八戒网这个平台无形中解决了多少人的就业问题。这是一种贡献,而非“搅局”。猪八戒网让更多的人实现了自己的价值。从前可能只有高水平的设计师才能挣到钱,但这样的人才数量毕竟是有限的,现在各种层次的创意设计者都能创收。在猪八戒网上,常常有一些在校的大学生通过自己的创意设计能力每月挣到几千元,解决了其生活费的问题。“高手在民间,如果没有我们这个平台,他们的创意设计才能可能就会因为闲置而浪费掉,猪八戒网汇聚了散落在民间广大的创意设计者,把他们从前完全不能兑现成钱的能力与服务集中起来。”

猪八戒网实现的不仅仅兑现金钱,也兑现梦想,刘川郁为我们举了这些例子:一女大学生凭借其中学时代创作的一张20字的字条,斩获“2014最美情诗”桂冠, 赚了1万元;厦门的90后大学生木木双耳失聪,靠着自己的画画天赋,在猪八戒网当服务商一年存了10万;残疾大学生吴思超求职多次被拒,后来在猪八戒网建残疾团队“手语视觉设计”,他不仅组建了一支服务商团队,而且线下还开了自己的公司;90后大学生舒成宸,通过猪八戒网,他从大学时的创业者到创办予味品牌策划公司,成为月入40万的老板,仅仅用了2年时间……这样的案例多不胜数,9年时间里,猪八戒网为无数的威客创造了人生财富,有的甚至改变了命运。另一方面,猪八戒网还为众多的雇主提供优良的创意服务:2012年,重庆市政府通过猪八戒网的众包模式,全球发起重庆发展金点子征集,获得全球上万条民间智慧;2013年彭水自治县通过猪八戒网面向全球征集模范情书、情书出版、 情书长廊建设、世界情书漂流日、情书微电影拍摄等系列旅游传播,汇聚千万网民的力量,成功把彭水打造成为中国第一爱情治愈圣地;著名影视作品《笔仙》、《狼图腾》等的宣传海报设计出自于猪八戒网威客之手;中国7大传统节日的LOGO是由猪八戒网的威客设计完成的,著名品牌谭木匠多项产品由威客设计……

新模式  新机遇

近期,猪八戒网获得了赛博乐集团和重庆市北部新区下属国有企业投资26亿元融资的新闻在互联网上炸开了锅,猪八戒网缘何会受此青睐?刘川郁分析,“首先,文化创意服务的交易是有未来的,它会有蓬勃发展的空间。目前猪八戒网的交易额为66亿,我们有理由相信,在这个领域会诞生千亿级、万亿级的平台。其次,通过9年的探索,猪八戒网已成为了行业的龙头,从以往单一的佣金制转变成为了如今较为成熟的商业模式。去年我们分析网站大数据的时候发现,每天都会有几千个LOGO的设计需求,这实际上也是商标注册的需求,于是我们就开始为他们提供商标注册的服务。现在,每天的注册量相当于‘北上广深’企业数量总和的几倍,今年,我们网站的注册量将超过中国两个省的注册量,接下来我们还会向版权、法律、专利等服务方向延伸。再者,猪八戒网是商业价值和社会价值并存的一个网站,它是健康的文化创意产业,也解决了许多“怀才不遇”人才的实际问题。猪八戒网目前聚集的1500家公司的背后,是至少2万多人的就业问题得到解决,在这方面,它甚至超过了淘宝等实物类交易平台,因为实物类交易平台的马太效应十分明显,但在猪八戒网很多的中小服务商都能得到订单,更多的机构和个人都能得到辐射,机会更加均等。最后,猪八戒网的团队逐渐成熟。做服务交易是另外一门科学,它与传统的电商不同,它的团队是需要积淀的,而猪八戒网的团队经过9年的积淀,已打造成为一支接近900人的团队,今年年底会超过2000人,庞大的专业团队加上丰富的运作经验,这是其他平台无法比拟的条件。当然,团队扩大与最近几年重庆互联网行业变好有关系,‘北上广深’的川渝互联网人才有回流趋势,往往会选择猪八戒网。我们讲究感情留人、待遇留人、事业留人。倡导平凡人干不平凡的事情,没有条条框框、论资排辈。”

猪八戒网现在已然正处在取经的关键时期,26亿元的融资让猪八戒网备受关注,同时也背负了巨大的压力,越是在这个时候,清醒地认识自己越重要。“上市对于一家企业来说,可以说是机遇和挑战并存,但猪八戒网一开始就做好了上市的准备,我们的运作体系一直是按照严格标准来构建的,无论有无上市,我们在管理方面并没有多大的障碍。”刘川郁坦言,按照之前的计划,猪八戒网是准备在国外上市的,经过这次融资,加之最近政策对文化创意产业及互联网企业上市的倾斜和扶持,所以猪八戒网将会打掉“VIE结构”转回国内上市。“上市也不是猪八戒网的终极目标,我们希望把它打造成为一个国际性的诚信交易平台,让天下人都能享受诚信服务,让诚信的服务商享受成功。”刘川郁说,现实中,服务类骗局很多,所以猪八戒网立志让诚信的服务商享受成功,让他们在自己不断发展壮大的过程中实现自我价值,收获精神财富。

重磅消息不止如此,在获得投资后,猪八戒网宣布实行平台零佣金制度,即全网不再收取20%的交易佣金(比稿、计件除外)。“为什么选在此时来宣布,因为我觉得一个商业模式要健康长久的发展,必须是卖家、买家、平台三方都共赢的局面才能实现。”刘川郁表示,猪八戒网早期的商业模式就是佣金制,是因为平台主要靠此维系和支撑。猪八戒网只有以此生存下来,买卖双方才有交易的平台,猪八戒网才能为平台上的用户带来服务和价值。如今,猪八戒网已经探索到了其他的商业模式,即通过广告营销费、收费会员会、大数据兑现等形式来盈利,免收佣金的好处就是让买卖双方没有了后顾之忧,促成更多的交易,产生更多的“入口”。“更多的用户通过各种‘入口’进入我们的平台,就会产生更多的广告营销、大数据兑现等需求,这是一个良性循环。”

创业如行军  现在就出发

如今扶摇直上的猪八戒网成了又一批创业者的榜样,他们的创业故事也被人津津乐道。第一个下海的朱明跃原是《重庆晚报》首席记者,刘川郁当时是《重庆商报》社会新闻部主任,另一个联合创办人丁然当时是《重庆晨报》记者。他们出资500元,在某个论坛找到一名程序开发员帮他们建立了第一版的猪八戒网,而这名程序开发员朱涛后来成了猪八戒网的技术总监。

回忆当年的创业历程,刘川郁说:“当年我们也是闹着玩的,觉得应该了解一下互联网的事情,但其实我们也不知道该怎么做、做些什么,因为我们学会使用电脑也不过两三年的时间。当时我们发现社会上其实有一批人很有本事,会写作、设计、策划,但没有机会,这些技能都闲置着。另外有一批人,特别是小微企业,刚开始办公司,请不起正规的创意设计公司。我们认为可以搞一个平台,把这两方面的人拉在一起。”

刘川郁说,猪八戒网当时主要集中了一批设计威客,为刚成立的小微企业设计标志、取名等。时至今日,这一平台已经包括了从海量创意服务平台(猪八戒网),一站式的企业外包服务平台(优选商城),企业相关衍生服务,包括商标注册版权维护(猪标局)、宣传品印刷制作(捷印通)、创业孵化助推器(花果云创业园)、兼职人员招聘平台(八戒兼职)及生活服务类平台(八戒到家)等。

目前,数以万计的个人威客通过猪八戒网已经发展成微型企业,成就了创业梦想。如今,“全民创业”时代已经来临,作为前辈的刘川郁对创业青年的建议是:首先,创业需要定力,判断正确的事情要敢于坚持。许多当初比猪八戒做得好的平台现在已经销声匿迹,主要因为模式较新较难,当时的服务交易认知度低,需要长期坚持,要有打持久战的心态。一部分平台把创业原始资金“烧完”就死掉了,另一部分觉得看不到前途,转战其他。猪八戒生存下来的最大理由就是:坚持。抓住唯一的这个机会,拿到投资后专注、探索这个模式。就像IDG投资讲的“猪八戒把竞争对手都熬死了。”其实,“熬”字便是猪八戒网最好的注解;其次,创业是一个从“非主流”到“主流”的过程,在此期间“针尖思维”就非常重要了:创业初期尽量不要与大公司正面竞争,寻找一个适合自己的切入点,而且要比针尖还细,先钻进去,再考虑扩张;再者,创业应该是以问题为导向,即创业成功与否要取决于你能否为别人解决问题。许多人创业者是从自己的内心和兴趣出发,但创业实际应该从解决社会的问题出发,从问题的需求出发。有问题、有骂声的地方就有创业的机会,就像滴滴打车,它解决了打车难的问题;支付宝等支付平台解决了诚信交易的问题,猪八戒网解决了设计师期待创造更多价值的问题;最后,身体是革命的本钱,创业更多的时候是在拼体力和脑力,在如此繁复的工作中更需要一个强健的体魄和良好的心态,这也是所有创业者所要具备的基本素质。

刘川郁平时酷爱太极,即使再忙,他都会抽出一个小时的时间来练太极,这个习惯已经坚持了9年,而且刘川郁还出版了三本有关太极拳的书籍。刘川郁说,一个人要有一两个终身的健康爱好,除了太极,音乐也是他的最爱,已经创作了130多首音乐作品的刘川郁,对于音乐仍是爱不释手,他说,音乐能调节工作和生活,能卸下缠身的疲惫,更重要的是,在他看来这也是和事业息息相关的雅趣,能在思维和灵感枯竭时为他带来一丝清泉。

“现在,虽然猪八戒网在中国也算小有名气,但是我们猪八戒网人对自己有准确定位,我们还是一个创业企业,我本人也还是一个创业者。这个行业我们觉得现在是熬到了爆发点,但是创业永远都是你以为到达了,结果还是在路上,永远充满了未知。”接下来,猪八戒网未来的路怎么走?在刘川郁自己创作的歌曲《现在就出发》中也许能窥见一斑,歌词说到:“我想说梦想还在心里,我想说激情并未停歇……现在就出发,没有比脚更长的路,困难,也为你让行,现在就出发,没有比人更高的山,抵达近在咫尺……”